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O atendimento de qualidade é a chave para o sucesso no telemarketing. Neste curso, você aprenderá as funções do call center, as técnicas essenciais para atendimentos ativos e receptivos, e como aplicar scripts de maneira eficaz.
Explore como lidar com negociações, aprimorar suas habilidades de comunicação e garantir uma postura profissional impecável. Com as ferramentas certas, você se tornará um operador de telemarketing valorizado, pronto para encantar clientes e atingir metas com excelência!
Módulo 1 - Curso